ЦБТсервис 

Я хочу тут работать
×

ЦБТсервис 

Предприятие «ЦБТСЕРВИС» создано в 2005 году, путем выделения отдельного структурного подразделения по ремонту бытовой техники из телеателье, основанного в 1970г. Компания специализируется на оказании услуг по ремонту бытовой  техники торговых марок:

BOSCH, SIEMENS, ZELMER, SAMSUNG, HANSA INDESIT, HOTPOINT-ARISTON, ELECTROLUX, AEG, ZANUSSI, DAEWOO, HAIER, BEKO

 Кроме услуг по ремонту , фирма осуществляет следующие  виды деятельности:

- прокат холодильников, морозильников, стиральных машин

- продажа населению запасных частей и аксессуаров для бытовой техники.

-  поставка запасных частей населению во все регионы РБ с доставкой на дом и оплатой через банк или ЕРИП

- снабжение запасными частями   сервисных центров по всей стране.

- организация сервисного обслуживания бытовой техники на территории РБ

- продажа  бытовой техники (новой и уцененной - с дефектами внешнего вида или после ремонта)


 В структуре компании имеются  :

1)    Отдел  сервисного обслуживания

2)    Отдел закупок и логистики

3)    Отдел торговли


Отдел сервисного обслуживания  :

- осуществляет выездные ремонты бытовой техники населения  г. Минска и Минской области. В штате отдела - 15 высококвалифицированных специалистов по ремонту бытовой техники, которые  ежегодно проходят  обучение на заводах-изготовителях. 

- производит ремонт бытовой техники в сервисном центре

- организует для заводов-изготовителей гарантийный ремонт бытовой техники по всей республике, используя новую форму гарантийного обслуживания для заводов-изготовителей – организация сервиса по стране через  сервисного провайдера. В статусе генерального провайдера компания  ЦБТСЕРВИС имеет эксклюзивный сервисный контракт в РБ на гарантийное обслуживание бытовой техники  торговых марок: INDESIT, HOTPOINT-ARISTON, ELECTROLUX, AEG, ZANUSSI, DAEWOO, HAIER.

- оказывает услуги населению по ремонту техники , используя новый способ послегарантийного ремонта бытовой техники для физлиц из регионов«онлайн-ремонт». При «онлайн-ремонте» заказчик обращается к инженерам ЦБТСЕРВИС по интернету через сайт компании  cbts.by  со своей проблемой по ремонту. Инженер консультирует заказчика ,  подбирает необходимые  для ремонта запчасти. Заказчик оплачивает запчасти через банк или ЕРИП.  ЦБТСЕРВИС отправляет запчасти на дом клиенту через курьерскую компанию. Общение происходит в онлайн-чате , через заполнение контактной формы на сайте или по электронной  почте. Запчасти устанавливает местный мастер или сам клиент.


Отдел закупок и логистики:


- закупает запчасти и аксессуары на заводах-изготовителях.  ОДО «ЦБТСЕРВИС» прямой поставщик в Республику Беларусь запасных частей и аксессуаров к бытовой технике: BOSCH, SIEMENS, INDESIT, HOTPOINT-ARISTON, ELECTROLUX, AEG, ZANUSSI, SAMSUNG, ZELMER, HAIER, HANSA.

- принимает заявки и отправляет запасные части в сервисные центры в регионы РБ

- отправляет запасные части физическим лицам в регионы РБ (по системе онлайн-ремонт)


Отдел торговли:

- осуществляет розничную торговлю аксессуарами и бытовой техникой в  магазине сервисного центра.

- осуществляет оптовую торговлю запасными частями и аксессуарами для юридических лиц.